Transparenz und Ehrlichkeit

Die Transparenz der Wertschöpfungskette und die Qualität unserer Dienstleistungen bestimmen unser Handeln.
Sehr großen Wert legen wir auf ein faires Miteinander aller Beteiligten.
Weiterhin ist uns wichtig die Zielsetzungen und wichtigen Aspekte eines Projekts aus dem Blickwinkel jedes Beteiligten zu verstehen. Hierfür ist Ehrlichkeit und Transparenz eine wesentliche Voraussetzung.
In unserer täglichen Arbeit bedeutet das folgendes:

  • Sie finden bei uns einen Projektstatus, den Sie jederzeit abfragen können und auf Wunsch können wir Ihnen regelmäßige Informationen über deren Fortschritt schicken.

  • Sämtliche Projekte werden nach Standardabläufen bearbeitet.
    Diese können sie selbstverständlich jederzeit einsehen, wenn wir sie besuchen.

  • Einblick in die Kostenstruktur.
    Wir möchten unsere Angebote so klar wie irgend möglich gestalten. Jeder einzelne Posten, der im Projekt durchgeführt wird, wird benannt und in dem Angebot aufgeführt. So können Sie klar erkennen welche Leistungen sie bekommen und wie viel Sie diese kostet. Sollte Ihnen jemals etwas unklar sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir passen es umgehend an.

  • Großen Wert legen wir darauf, dass Sie die beteiligten Menschen und Ihre Fähigkeiten kennen, die an Ihren Projekten arbeiten. Wir möchten keine namen- und gesichtslose „Black-Box“ sein, in die Sie etwas hineingeben ohne zu wissen was dort damit geschieht. Auf Wunsch erhalten Sie von allen Beteiligten CVs oder wir organisieren gegebenenfall ein Treffen.

  • Hinter unseren Dienstleistungen stehen Menschen. Aber Menschen können Fehler machen. Falls die gewählten qualitätssichernden Maßnahmen nicht verhindern können, das ein Fehler geschieht, werden diese thematisiert und es wird gemeinsam im Team eine Lösung gesucht.

  • Interaktion mit unserem Team. Sie können selbst bestimmen, in wie weit Sie in die Abwicklung Ihrer Projekte integriert sein möchten.

Bitte kontaktieren Sie uns falls Sie Fragen haben, wir stehen Ihnen jederzeit mit weiterführenden Informationen zur Verfügung.